🕒 ¿Cuánto demora mi pedido?

  • Rancagua, Machalí y alrededores: si compras antes de las 15:00 h, tu pedido llega el mismo día mediante despacho Flex.

  • Resto de Chile: despachamos por Bluexpress con un tiempo promedio de 1 a 4 días hábiles, dependiendo de la comuna.


🚚 ¿Qué empresas de envío utilizan?

Usamos Bluexpress para envíos nacionales y nuestro servicio de entrega local para Rancagua, Machalí y sectores cercanos (radio 20 km).
Cada pedido incluye número de seguimiento.


💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

  • Webpay (Transbank) — acepta tarjetas de crédito y débito.

  • Mercado Pago — puedes pagar con tarjetas o saldo digital.

  • Transferencia bancaria directa.


🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Si el producto presenta falla de fábrica o llega dañado, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de 10 días hábiles, presentando el comprobante de compra.
Solo aceptamos devoluciones por defectos o errores de despacho.


🏪 ¿Tienen tienda física?

Sí ✅ Contamos con tienda física en Rancagua, donde también puedes retirar tus pedidos.
Te avisaremos por WhatsApp o correo cuando tu compra esté lista para retiro.


🧾 ¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de 3 meses, según la ley del consumidor.
Algunos productos cuentan con garantía adicional del fabricante (informada en la ficha del producto).


💬 ¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos por:
📱 WhatsApp oficial (botón verde en la web)
📧 [email protected]
O por nuestras redes sociales: @todotecnochile


🎁 ¿Puedo pedir factura?

Sí. Solo debes indicar en “Notas del pedido” que necesitas factura e incluir tu RUT y razón social.